Analisis Implementasi Bauran Pemasaran Syariah pada Penginapan Shari-la Resort di Jorong Ketinggian Kenagarian Sarilamak Kabupaten 50 Kota

Anjela Gustina, 3722054 (2026) Analisis Implementasi Bauran Pemasaran Syariah pada Penginapan Shari-la Resort di Jorong Ketinggian Kenagarian Sarilamak Kabupaten 50 Kota. Sarjana thesis, Universitas Islam Negeri Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi.

	Text Anjela Gustina 3722054 cover.pdf Download (421kB)
	Text Anjela Gustina 3722054 abstrak.pdf Download (413kB)
	Text Anjela Gustina 3722054 full.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya bauran pemasaran syariah dalam menghadapi persaingan industri penginapan di Kabupaten 50 Kota, khususnya pada Shari-la Resort yang memiliki potensi alam namun menghadapi tantangan lokasi dan keterbatasan sarana. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi dan kendala implementasi bauran pemasaran syariah pada penginapan Shari-la Resort di Jorong Ketinggian Kenagarian Sarilamak Kabupaten 50 Kota. Penelitian ini menggunakan metode deskripstif kualitatif. Sumber data diperoleh melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi dengan informan yang terdiri dari pemilik dan tiga orang karyawan Shari-la Resort. Kemudian data yang diperoleh dianalisis melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan dan verifikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Shari-la Resort telah menerapkan elemen bauran pemasaran syariah 9P yang terdiri dari, produk, harga, tempat, promosi, orang, proses, bukti fisik, janji, dan kesabaran yang berlandaskan prinsip kejujuran, keadilan dan etika bisnis Islam. Produk yangditawarkan berupa beberapa tipe kamar yang tidak bertentangan dengan prinsip syariah, sedangkan harga ditetapkan secara wajar sesuai fasilitas. Lokasi memiliki suasana yang asri dan tenang sebagai daya tarik utama. Promosi dilakukan melalui media sosial dan mulut kemulut, pelayanan diberikan secara ramah, sopan, dengan proses pelayanan yang sederhana, bukti fisik didukung oleh ketersediaan tempat parkir dan taman, kesabaran tercermin dari sikap karyawan yang tidak mudah emosi, serta pengelola berupaya menepati janji kepada tamu dalam memberi layanan. Namun penerapannya belum berjalan secara optimal. Kendala utama yang dihadapi antara lain letak geografis penginapan Shari-la Resort yang berada diperbukitan dan tidak dijalan raya utama, belum maksimalnya inovasi dalam pemasaran Shari-la Resort, dan keterbatasan sarana dan prasarana yang ada.

Item Type:	Skripsi/Thesis/Disertasi (Sarjana)
Keywords:	Bauran Pemasaran Syariah, Penginapan,Shari-la Resort
Subjects:	H Ilmu Sosial > HF Perdagangan > HF5410 Pemasaran, Distribusi produk
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Manajemen Bisnis Syariah
Depositing User:	Mrs - Savira Suaida
Date Deposited:	07 Apr 2026 00:56
Last Modified:	07 Apr 2026 00:56
URI:	http://repository.uinbukittinggi.ac.id/id/eprint/1895

Actions (login required)

View Item