Dina Fitria Sirait, 3521052 (2025) Pengaruh Online Customer Review dan Harga terhadap Keputusan Menginap di Fahira Hotel Syariah Bukittinggi. Sarjana thesis, Universitas Islam Negeri Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi.
![[img]](http://repository.uinbukittinggi.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
Dina Fitria Sirait 3521052 cover.pdf Download (340kB) |
|
Text
Dina Fitria Sirait 3521052 abstrak.pdf Download (239kB) |
|
Text
Dina Fitria Sirait 3521052 full.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy |
Abstract
Penelitian ini dilatar belakangi karena terdapat review negatif dari tamu yang sudah menginap dan harga yang ditawarkan masik relatif lebih tinggi dari hotel pesaing sehingga membuat fluktuasi jumlah tamu yang menginap. Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif korelasional yaitu menguji perbedaan karakteristik dari dua atau lebih variabel atau entitas dengan melibatkan 99 responden sebagai sampel, yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling dengan rumus slovin. Jenis data yang digunakan yaitu data primer yang diperoleh dari responden melalui penyebaran kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan adalah uji asumsi klasik, analisis linear berganda dan uji hipotesis. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (1) seberapa besar pengaruh online customer review terhadap keputusan menginap di Fahira Hotel Syariah Bukittinggi, (2) seberapa besar pengaruh harga terhadap keputusan menginap di Fahira Hotel Syariah Bukittinggi, (3) seberapa besar pengaruh online customer review dan harga terhadap keputusan menginap di Fahira Hotel Syariah Bukittinggi. Berdasarkan hasil analisis yang dilakukan dengan menggunakan SPSS 24 maka hasil yang didapatkan bahwa (1) online customer review berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan menginap dimana nilai Thitung (2.142) > Ttabel (1.98472) dan tingkat signifikansi 0,035 < 0,05. (2) harga berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dimana Thitung (5.818) > Ttabel (1.98472) dengan tingkat signifikansi 0,000 < 0,05. (3) online customer review dan harga secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menginap dengan nilai Fhitung 18.174 > Ftabel 3.092 dengan tingkat signifikansi 0,000 < 0,05 dan hasil uji koefisien determinasi yang di dapat sebesar 0,615 atau 61,5% sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel harga dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap keputusan pembelian sebesar 61,5% dan sisanya 38,5% dipengaruhi oleh variabel lain.
| Item Type: | Skripsi/Thesis/Disertasi (Sarjana) |
|---|---|
| Keywords: | Online Customer Review, Harga, Keputusan Menginap |
| Subjects: | H Ilmu Sosial > HF Perdagangan > HF5415.3 Perilaku Konsumen dan Pengambilan Keputusan G Geografi, Antropologi. Rekreasi > GV Recreation Leisure H Ilmu Sosial > HF Perdagangan > HF5415.5 Kualitas Pelayanan |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Pariwisata Syariah |
| Depositing User: | Mrs - Savira Suaida |
| Date Deposited: | 12 May 2026 01:14 |
| Last Modified: | 12 May 2026 01:14 |
| URI: | http://repository.uinbukittinggi.ac.id/id/eprint/1961 |
Actions (login required)
 |
View Item |