Elimardiana, 3621040 (2025) Analisis Efektivitas Sistem Informasi Manajemen dalam Meningkatkan Pengelolaan Umrah pada PT. Arabia Nusantama Raya Kota Padang. Sarjana thesis, Universitas Islam Negeri Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi.
![[img]](http://repository.uinbukittinggi.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
Elimardiana 3621040 cover.pdf Download (149kB) |
|
Text
Elimardiana 3621040 abstrak.pdf Download (302kB) |
|
Text
Elimardiana 3621040 full.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy |
Abstract
Penelitian ini dilatar belakangi oleh kebutuhan PT. Arabia Nusantama Raya Kota Padang untuk mengoptimalkan pengelolaan ibadah umrah melalui penerapan sistem informasi manajemen yang efektif dan efisien. Fenomena crowded visa yang berdampak pada pembatasan kuota jamaah turut memperparah situasi. Ditemukan bahwa belum maksimalnya sistem informasi menyebabkan terganggunya proses pelayanan dan pengelolaan data jamaah. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas sistem informasi manajemen dalam meningkatkan pengelolaan umrah, agar perusahaan dapat memberikan pelayanan yang lebih terstruktur, tepat waktu, dan terpercaya. Dalam penelitian ini, metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif, yang dilakukan melalui pengamatan lapangan dan bersifat deskriptif. Untuk mengumpulkan data, peneliti menggunakan tiga teknik pengumpulan data, yaitu observasi, wawancara, dan dokumentasi, pada PT. Arabia Nusantama Raya Kota Padang terkait dengan evaluasi efektivitas sistem informasi manajemen dan komponen sistem informasi manajemen : perangkat keras, perangkat lunak, data, prosedur, dan orang / people (Human Resource) Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem informasi manajemen di PT. Arabia Nusantama Raya Kota Padang telah diterapkan secara terpadu melalui lima komponen utama, yaitu perangkat keras, perangkat lunak, data, prosedur, dan sumber daya manusia. Perusahaan telah meningkatkan infrastruktur teknologi, mengimplementasikan perangkat lunak pendukung operasional, serta mengelola data jamaah secara sistematis. Prosedur operasional telah disusun secara terintegrasi, dan didukung oleh sumber daya manusia yang kompeten. Namun, terdapat beberapa kekurangan seperti keterbatasan sistem backup data, belum tersedianya monitoring real-time untuk jamaah, dan kurangnya integrasi platform digital untuk komunikasi langsung. Untuk mengatasi hal tersebut, disarankan implementasi sistem backup data otomatis, pengembangan aplikasi mobile untuk komunikasi real-time, peningkatan kapasitas perangkat keras, dan pelatihan berkelanjutan SDM dalam penguasaan teknologi informasi. Penerapan sistem ini secara keseluruhan terbukti meningkatkan efisiensi, akurasi pengelolaan data, serta kualitas pelayanan umrah, meskipun masih diperlukan optimalisasi untuk mengatasi hambatan teknis dan operasional tertentu.
| Item Type: | Skripsi/Thesis/Disertasi (Sarjana) |
|---|---|
| Keywords: | Analisis Efektivitas Sistem Informasi Manajemen, Komponen Sistem Informasi Manajemen |
| Subjects: | H Ilmu Sosial > HD Industri. Pemanfaatan lahan. Tenaga kerja > HD28 Management. Industrial Management Q Sains > QA Matematika > QA76 Computer software B Filosofi. Psikologi. Agama > BP Islam. Bahaism. Theosophy, etc > BP181 Haji, Umrah |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Manajemen Haji dan Umrah |
| Depositing User: | Mrs - Savira Suaida |
| Date Deposited: | 21 May 2026 07:35 |
| Last Modified: | 21 May 2026 07:35 |
| URI: | http://repository.uinbukittinggi.ac.id/id/eprint/2130 |
Actions (login required)
 |
View Item |