Analisis Manajemen Risiko pada Penyelenggaraan Ibadah Umrah di Arabia Tour and Travel Padang

Mohammad Daffa, 3622038 (2026) Analisis Manajemen Risiko pada Penyelenggaraan Ibadah Umrah di Arabia Tour and Travel Padang. Sarjana thesis, Universitas Islam Negeri Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi.

	Text Mohammad Daffa 3622038 cover.pdf Download (159kB)
	Text Mohammad Daffa 3622038 abstrak.pdf Download (148kB)
	Text Mohammad Daffa 3622038 full.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh persoalan mengenai manajemen risiko yang dilakukan di Arabia Tour and Travel Padang, dalam suatu perusahaan harus memiliki manajemen risiko yang baik, namun di Arabia tour and travel masih memiliki konsep manajemen risiko yang kurang dari segi mengidentifikasi, analisis, dan pengelolaan risiko. Tujuan penelitian ini adalah memahami dan menganalisis penerapan manajemen risiko, kendala penerapan dan dampak manajemen risiko tersebut secara efektif dan efisien oleh Arabia tour and travel demi memastikan kelangsungan operasional serta memberikan layanan yang maksimal kepada para jamaah umrah. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Sumber data primer diperoleh dari manajemen operasional, karyawan, dan jamaah, sedangkan data sekunder berasal dari literatur terkait dan dokumen internal perusahaan. Analisis data dilakukan melalui tahap reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Arabia Tour and Travel Padang menerapkan strategi mitigasi risiko yang preventif, seperti kebijakan price locking untuk menghadapi lonjakan harga hotel dan penggunaan asuransi syariah atau takaful untuk perlindungan jamaah. Dari perspektif manajemen syariah, praktik manajemen risiko di perusahaan ini telah mengimplementasikan nilai-nilai fundamental Islam. Penggunaan price locking mencerminkan sifat Amanah dan Siddiq untuk menghindari gharar atau ketidakpastian harga. Penerapan asuransi syariah merupakan wujud prinsip Ta’awun . Selain itu, transparansi dalam menangani kendala operasional dan fokus pada kualitas pelayanan merupakan manifestasi dari etika bisnis Islam dan prinsip Ihsan. Secara keseluruhan, manajemen risiko yang dijalankan tidak hanya bertujuan untuk keberlangsungan bisnis, tetapi juga untuk memastikan kemaslahatan dan kekhusyukan ibadah para jamaah sesuai dengan kaidah syariat.

Actions (login required)

View Item