Pengaruh Pelayanan Internet Banking Dan Mobile Banking Terhadap Peningkatan Jumlah Nasabah Bank Syariah Indonesia KCP Lubuk Sikaping

Naimah, 3317304 (2021) Pengaruh Pelayanan Internet Banking Dan Mobile Banking Terhadap Peningkatan Jumlah Nasabah Bank Syariah Indonesia KCP Lubuk Sikaping. Sarjana thesis, Universitas Islam Negeri Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi.

	Text Cover Naimah_3317304.pdf Download (24kB)
	Text Abstrak Naimah_3317304.pdf Download (248kB)
	Text Fulltext Naimah_3317304.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB) \| Request a copy

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh berkembangannya pelayanan internet banking dan mobile banking yang semakin meningkat dengan munculnya fitur – fitur pelayanan dalam internet banking dan mobile banking yang sangat membantu bagi nasabah dalam bertransaksi secara online, baik itu transfer uang, membayar tagihan, cek saldo dan transaksi lainnya, hanya melalui hp android nasabah bisa melakukan transaksi kapan saja dan dimana saja. Jenis penelitian yang digunakan yaitu penelitian lapangan dengan menggunakan pendeka tan kuantitatif yang bertujuan untuk membuktikan pengaruh pelayanan internet banking dan mobile banking terhadap peningkatan jumlah nasabah BSI Kcp Lubuk Sikaping. Sampel yang diteliti sebanyak 83 nasabah dengan menggunakan teknik sampel Purposive Sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan angket (kuesioner). Analisis data yang digunakan adalah uji validitas, uji reabilitas, uji normalitas, uji linearitas, uji multikolieritas, uji F, uji T, Regresi linear berganda, Koefisien determinan R2. Hasil uji secara persial menunjukkan bahwa pengaruh pelayanan Internet Banking (X1), Mobile Banking (X2) Berpengaruh secara simultan terhadap peningkatan jumlah nasabah (Y). Berdasarkan hasil uji f menunjukkan bahwa nilai tingkat signifikan sebesar 0,015. Hasil analisis signifikan 0,015<0,05. Maka dapat disimpulkan bahwa variabel independen internet banking, mobile banking secara bersama – sama memiliki pengaruh terhadap variabel dependen yaitu peningkatan jumlah nasabah (Y)

Item Type:	Skripsi/Thesis/Disertasi (Sarjana)
Keywords:	Internet Banking, Mobile Banking, Peningkatan jumlah nasabah
Subjects:	H Ilmu Sosial > HF Perdagangan > HF5415.3 Perilaku Konsumen dan Pengambilan Keputusan B Filosofi. Psikologi. Agama > BP Islam. Bahaism. Theosophy, etc > BP173.75 Ekonomi Islam. Perbankan Syariah H Ilmu Sosial > HF Perdagangan > HF5415.5 Kualitas Pelayanan
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Perbankan Syariah
Depositing User:	Mrs Kurnia
Date Deposited:	22 Oct 2026 06:23
Last Modified:	22 Oct 2026 06:23
URI:	https://repository.uinbukittinggi.ac.id/id/eprint/3074

Actions (login required)

View Item