Implementasi Standar Operasional Prosedur (SOP) dalam Pengelolaan Laundry Nikita Hotel Kota Bukittinggi

Muhammad Luthfi, 3521054 (2026) Implementasi Standar Operasional Prosedur (SOP) dalam Pengelolaan Laundry Nikita Hotel Kota Bukittinggi. Sarjana thesis, Universitas Islam Negeri Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi.

	Text Muhammad Luthfi 3521054 cover.pdf Download (211kB)
	Text Muhammad Luthfi 3521054 abstrak.pdf Download (263kB)
	Text Muhammad Luthfi 3521054 full.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji implementasi Standar Operasional Prosedur (SOP) dalam pengelolaan laundry di Nikita Hotel Kota Bukittinggi. Fokus penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana SOP diterapkan dalam setiap tahapan proses laundry, mulai dari penerimaan, pemilahan, pencucian, penyetrikaan, hingga distribusi linen. Selain itu, penelitian ini juga mengevaluasi apakah pelaksanaan pengelolaan laundry di Nikita Hotel sudah sesuai dengan SOP yang telah ditetapkan. Berdasarkan hasil wawancara dan observasi, SOP di bagian laundry Nikita Hotel telah disusun secara sistematis dan diikuti oleh staf. Selain itu, penelitian ini juga mengkaji apakah pengelolaan laundry di Nikita Hotel telah sesuai dengan prinsip-prinsip syariah. Dalam aspek syariah, hotel telah menerapkan beberapa langkah penting seperti pemisahan linen berdasarkan jenis kelamin tamu, penggunaan deterjen halal, serta menjaga kebersihan dan kesucian linen. Meskipun demikian, masih terdapat ruang untuk peningkatan, terutama dalam penyediaan fasilitas yang lebih memadai dan pelatihan rutin bagi staf guna memastikan konsistensi penerapan SOP dan prinsip syariah. Dengan adanya penelitian ini, diharapkan Nikita Hotel dapat meningkatkan efisiensi layanan laundry melalui penerapan SOP yang lebih optimal dan konsisten. Selain itu, komitmen terhadap prinsip syariah menjadi nilai tambah yang dapat meningkatkan citra hotel sebagai akomodasi syariah yang profesional dan dapat dipercaya. Rekomendasi yang diberikan meliputi peningkatan fasilitas, pelatihan staf secara berkala, serta peningkatan koordinasi antar bagian untuk memastikan seluruh proses laundry berjalan lancar dan sesuai standar yang telah ditetapkan.

Item Type:	Skripsi/Thesis/Disertasi (Sarjana)
Keywords:	Pariwisata Syari'ah, Hotel Syari'ah,Laundry Hotel Syari'ah, SOP
Subjects:	G Geografi, Antropologi. Rekreasi > GV Recreation Leisure H Ilmu Sosial > HD Industri. Pemanfaatan lahan. Tenaga kerja > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Pariwisata Syariah
Depositing User:	Mrs - Savira Suaida
Date Deposited:	25 May 2026 01:25
Last Modified:	25 May 2026 01:25
URI:	http://repository.uinbukittinggi.ac.id/id/eprint/2147

Actions (login required)

View Item